常見問題

如何計算運費?

購買滿 $400 即可享免運費，買滿 $400 以下將收取運費 $30。

 

訂購後多久會收到貨品?

每件貨品所需的送貨時間不同，一般會在一至五個工作天送出。你可以隨時上網查閱訂單狀況 (https://store.unwire.hk/account)。只須登入「我的帳戶」內的「訂單紀錄」便可查閱你過去的訂單概覽。你可看到訂單編號、下訂單的日期 、訂單總額。

 

換貨安排?

如收貨後七天內發現壞貨，請在七天內跟我們聯絡，您可電郵至  store@unwire.hk 通知我們。

換貨需知:
*換壞貨要求需在到貨七天內提出，否則不會作出換貨安排

*需更換的產品必須沒有外傷，包括刮花、金屬零件/線材外露、濕水痕跡等現象

*若產品已於網上登記保養/ 已被維修，將不接受更換

*所有附送的贈品必須要一併退還

產品保養及維修?

凡於Unwire Online Store 購買的貨品, 皆可享有從代理商保修服務。